ماذا تشمل الخدمة
- صيانة وتحديثات مستمرة: تحديثات البرمجيات وأطر العمل والقوالب والمكتبات بعناية.
- تحديثات أمنية ومراقبة: تطبيق الإصلاحات الأمنية ومتابعة أي مشكلات.
- تعديلات المحتوى عند الطلب: نتولّى عنك تحديث النصوص والصور والمنتجات والصفحات.
- نسخ احتياطية حيث تسمح الاستضافة: المساعدة في إعداد نسخ احتياطية منتظمة واستعادتها عند حدوث أي خلل.
- دعم مباشر من المهندسين: تتحدث مع المهندسين الذين يعملون على موقعك، بأوقات استجابة محددة في اتفاقية مستوى الخدمة.
لمن هذه الخدمة
- الشركات التي ليس لديها مطوّر داخلي.
- أصحاب المواقع أو المتاجر التي بناها شخص لم يعد متاحًا.
- تجار شوبيفاي الذين يريدون مساعدة في القوالب والتطبيقات والتعديلات.
- كل من يريد جهة موثوقة يتصل بها عندما يتعطل شيء.
صيانة المواقع الإلكترونية: ما الذي نتولاه عنك
صيانة المواقع الإلكترونية عمل مستمر لا مهمة لمرة واحدة: تحديثات البرمجيات والقوالب، والتصحيحات الأمنية، والمراقبة، والنسخ الاحتياطية حيث تسمح الاستضافة، وإصلاح الأخطاء، وتعديلات المحتوى، والعناية بالأداء والسيو. نتولى ذلك للمواقع ومتاجر شوبيفاي، سواء بنيناها نحن أو بناها غيرنا، وتتحدث مباشرة مع المهندسين الذين يعملون على موقعك. ويشرح دليلنا عن صيانة المواقع الإلكترونية كل جزء بالتفصيل.
كيف نعمل
- التعرّف وعرض السعر: نتعرّف على عملك وأهدافك، ثم نرسل عرض سعر واضحًا ومناسبًا لك.
- التصميم: نصمم حول علامتك التجارية وعملائك، ونحسّن التصميم معك.
- البرمجة: نبني بأحدث التقنيات وبسير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع مراجعة واختبار من مهندسينا.
- الإطلاق والنمو: نطلق المشروع وهو مهيأ لـ SEO وGEO، ثم نواصل تحسينه ودعمه.
الأسعار
نسعّر كل مشروع على حدة، فلا توجد باقات ثابتة. أخبرنا بما تحتاجه وسنرد بعرض سعر واضح، مجانًا ودون التزام.
الأسئلة الشائعة
ماذا تشمل صيانة الموقع؟
التحديثات، والتحديثات الأمنية، والمراقبة، والنسخ الاحتياطية حيث تسمح الاستضافة، وإصلاح الأخطاء، وتعديلات المحتوى، والعناية بالأداء والسيو. يشرح دليلنا عن صيانة المواقع كل جزء بالتفصيل.
هل يمكنكم تولّي موقع بناه غيركم؟
نعم. يمكننا مراجعة موقع أو متجر شوبيفاي قائم، وإصلاح المشكلات العاجلة، ثم العناية به بشكل مستمر.
ما سرعة استجابتكم للمشكلات؟
تحدد اتفاقية مستوى الخدمة أوقات استجابة مستهدفة حسب الأولوية خلال ساعات العمل، من خلال ساعتين لموقع متوقف إلى خلال يومَي عمل للطلبات العامة.
كيف ألغي خطة الإدارة؟
راسلنا على contact@novatrixdigital.com. يسري الإلغاء وفق فترة الإشعار المحددة في اتفاقية الخدمة.
جاهز للحديث عن مشروعك؟ احصل على عرض سعر مجاني ودون التزام.
اطلب عرض سعرأدلة ذات صلة
- صيانة المواقع الإلكترونية: ماذا تشمل، وهل يحتاجها نشاطك؟
- كيف تختار شركة تصميم مواقع: أسئلة تطرحها قبل أن تتعاقد